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Café Odiyana no es responsable de las condiciones del producto una vez que abandone nuestro almacén. Trabajamos para que te llegue tal cual lo enviamos, por lo que si tu pedido llegó en mal estado, ponte en contacto con nosotros para darte una solución.
POLÍTICAS DE PAGO
Los pagos se podrán realizar por diferentes vías, siendo la que más convenga al cliente:
PAYPAL y MERCADO PAGO
Los pagos a través de Paypal se podrán realizar directamente al finalizar tu pedido. Una vez realizado el pago te llegará un correo de confirmación.
TRANSFERENCIA INTERBANCARIA
Si seleccionaste este método para tu compra, te llegará un correo electrónico con nuestros datos bancarios y las instrucciones que deberás seguir para realizar tu pago.
PAGO EN EFECTIVO
Los pagos en efectivo se podrán realizar a través de cualquiera de las sucursales de OXXO a nivel nacional. Una vez realizado el depósito, favor de enviar su comprobante de pago a sltorganicos@gmail.com junto con su número de pedido.
POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Para realizar el trámite de cambio y/o devolución de tu pedido, es necesario mandar un correo electrónico a sltorganicos@gmail.com especificando el número de pedido y mencionando que producto(s) deseas cambiar y/o cancelar.
El proceso de cambio se podrá hacer sin costo alguno así como el proceso de cancelación de una orden de compra siempre y cuando los productos no hayan salido del almacén para su entrega. Los tiempos del reembolso varían según el método utilizado para pagar la orden de compra.
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